职场EAP 员工的情绪压力管理

î讲师背景

n 历任外资、民营企业高管

n 丹麦上市公司商学院操盘人

n AACTP国际注册培训师

n 国家专项心理健康指导师

n HMD健康管理师、家庭健康指导师

n CCDM职业生涯规划师

n 
中国移动EAP督导师

n 中铁北京工程局心理辅导教练

n 清华大学、林业大学MBA班客座教授

n 前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î课程体系

启航系列：

《ETP新员工成长晋级系列》

《金牌员工内动力提升系列》

《职场幸福：情绪压力管理系列》

领航系列：

《迈向卓越-新经理实战管理技能提升》

《两步走打造柔性组织与敏捷反应组织》
《基于心理学的管理沟通》

《向上管理的艺术》

《基于心理资本的教练技术》

《引领卓越，赢在情商》

智选系列：

《引爆力：高效能人士的结构化思考与表达》

《引爆力：思维导图在工作中的应用》

《工作效能提升：工作汇报呈现与表达》

跃迁系列：

《破茧成蝶：初级内训师-课程设计与表呈现》

《涅槃重生：中级内训师-精品雕琢与案例打造》

《鹰击长空：高级内训师-课程系统双循环塑造》

《5A级讲师场域能量打造术》

î授课特点 

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；

î服务客户

金融类：

中信银行软件部、中信银行信用卡部、澳门银行、广发银行、招行济南分行、人民银行甘肃分行、中国银行合肥分行、中国银行广东分行、中国银行淮南支行、中国银行海南支行、中国银行抚顺支行、中国农行北京支行、中国农行天津支行、中国农行拉萨支行、中国农行沈阳支行、中国农行汕头支行、中国农行长沙分行、中国工商银行北京支行、中国工商银行深圳支行、中国工商银行泸州支行、中国工商银行沈阳分行、中国工商银行广西支行、中国工商银行天津支行、中国工商银行本溪支行、中国工商银行票据中心、中国建行重庆支行、中国建行蚌埠支行、中信银行济南支行、中信银行北京支行、中信银行南京分行、中信银行国际部、沈阳邮储、徽商银行南京支行，徽商银行总行运营中心......

通讯类：

中国联通研究院、中国移动研究院、北京移动、广西移动、河南移动、上海移动、北京联通、天津联通、拉萨移动、安庆移动、运城移动、河北移动、山西移动......

电力类：

国家电网长春、广电设计院、国家能源集团、神华集团、国家电网拉萨、中国电力研究院、十里泉电厂、宁海电厂、广电设计院、河北绥电电厂、神华风电河北分公司、南京热电厂、贵阳电力、平顶山电力、成都电力、潍坊热电......

房地产类：

首开物业、中国绿发鲁能成都、中国绿发鲁能天津、中海地产成都分公司、合肥和顺地产、贝壳链家杭州、中铁北京工程局国际分公司、恒大集团、首创置业、中铁建筑工程总公司、金地集团、保利集团华南分公司、中建八局- 东孚集团、新力集团、蛇口招商、新城集团、中建一局、兆泰地产、中国中国铁道建设总公司、中建集团第七分公司、中国能建、中铁中建一局、中建七局、中铁十一局、中天建筑、杭州绿地、鲁能集团、远洋房地产集团上海分公司、鸿坤创新产业发展集团、北京合生创展房地产开发有限公司、西安曲江区会展房地产有限公司、北京华晟园房地产经纪有限公司、北京企达伟业投资有限公司、北京嘉捷企业汇、中原房地产经纪公司......

互联网：

多点学堂、金山软件、创达科技、滴滴、新东方、中文在线、内蒙学前教育集团、美兔秀秀、同方威视、科大讯飞、新东方、安阳101网校、狮城、掌阅互联网、京东集团、极致车网、神州易桥商学院、运车网、国美在线、新榜英才教育、凌锐蓝信科技（北京）有限公司、东方银谷、......

制造业：

天津凯莱英医药集团、烟台万华集团、飞鹤乳业、中粮集团、比泽尔制冷剂技术有限公司、立白集团、百慕高科、生活家地板、四环科宝、中国机械设备工程股份有限公司、航空航天研究院、格力电器、亚宝药业、中车集团、北汽集团、京东方、比泽尔设备、长春一汽、富士康、蒙牛集团、伊利乳业、伊利牧场、中国黄金、斯利安药业、石药集团、许继集团、平顶山煤炭集团、中粮生化能源、北郊西航公司、国药集团扬州分公司、他他木门、乐普医药集团、娇兰化妆品集团、杉杉西服、徽山农业集团、徽绣娘、深圳创金睿电子有限公司、东莞联通光电技术有限公司、深圳奥墅塑胶有限公司......

其他：

泰康人寿、中国生物研究院、中石油研究院、中国安全环境研究院、鲁商集团、杭州商厦集团、呼市水利局、中科院自动化研究所、神东集团、北京联众种业集团、首旅集团、贵州水利局、中交集团、中科院电子研究院、中国国航、首都机场餐饮有限公司、中国信息通信研究院、航天航空连云港分公司、中国石油，中国海油、航天研究院、北京地铁第六分公司、北京热力集团、北京亦庄经济技术开发区管理委员会、亦庄投资总公司、深圳特发服务有限公司、法国电网、安徽省界高速收费站站长、那真珠宝、东方热点、中邮物流、勤上电光、山西阳光同城、、晋南煤业公司......

新入职的大学生，刚刚走出校园，会面对诸多的变化，角色的变化，环境的变化，关系的变化，任务的变化，这些都会带来压力和挑战；已经在职场上工作了一段时间的职场老司机，在面对业绩指标，人际关系，跨部门互动，以及生活中，情感中的，也会产生压力感受，难以实现职场生活的幸福感。职场EAP，职场员工的援助计划，就是帮助员工，快速适应职场环境，提升适应力和抗压力，迅速扭转心态，积极应对工作的挑战和压力。《职场EAP，员工的情绪压力管理》主要帮助学员了解情绪与压力的来源，洞悉职场本质，及可能遇到的调整与压力，未雨绸缪，提升抗压力和身心健康，从而促动组织绩效的提升。

【课程收益】

• 了解新员工所面临的挑战和压力
• 掌握情绪调节的具体方法
• 了解思维对行为的具体影响及应对措施
• 建立积极的心理判断机制，构建快乐工作的心智模式
• 掌握提升抗压力，缓解情绪压力的策略
• 掌握提升人际关系及家庭和谐的方法

【课程对象】全体员工

【授课方式】课程讲授+案例分享+视频+体验互动+现场练习

【课程时长】1-2天，6小时/天（线上、线下同步）

第一部分：员工面对的挑战与压力

1. 角色的转变带来的挑战

- 案例分析：贾青青的困惑

2. 环境的转变带来的挑战

- 案例分析：薛倩心塞的做柜经验

3. “复杂”的职场关系带来的挑战

- 案例分析：柜员老张的“脸色”

4. 职场意识薄弱带来的挑战

- 案例分析：没功劳有苦劳的郑培

5. 亲密关系带来的挑战

- 案例分析：两口子过日子，终于过成了兄弟

6. 亲子关系带来的难题

- 案例分析：为什么不辅导作业父慈子孝，一辅导作业就鸡飞狗跳？

第二部分：情绪压力管理，自我赋能

n 识别压力信号

- 焦虑产生时四个层次的表现

- 案例分析：疫情下身体的状况

- 互动：扫描X

n 调整内在认知

- 案例分析：人生四种状态

- 心理学原理：习惯性及归因错位

- 案例分析：疫情下张宏的错误思维

- 工具：认知心理学模型ABCDE模型

- 演练：将ABCDE运用于实际工作和生活中

n 选择适合策略

- 提问：焦虑产生的本质是什么？

- 学会系统思维策略，提升策略思维

- 工具：六顶思考帽的使用

- 案例分析：疫情下，六顶思考帽教会你如何弯道超车

n 学会缓解情绪

- 工具：缓解情绪的冰山模型

- 案例分析：家庭风波

- 演练：将冰山模型运用到工作生活中

n 合理释放压力

- 提问：面对压力时，人本能的反应是什么？

- 案例分析：“狂躁”路怒患者

- 工具：芮克式呼吸法

- 工具：敲击疗法

n 学会建立关系

- 工具：同理心沟通公式

- 让对方喜欢你的欢喜大法三招

- 案例分析：张经理成功解围

n 培养良好睡眠

- 昼夜节律3原则

- 工具：良好睡眠的5个关键点

n 养成良好习惯

- 提问：如何打破习惯？

- 工具：刻意练习的3F原则

- 案例分析：自律的陈晨的修炼之路

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。