卓越员工的晋级修炼

î讲师背景

n 历任外资、民营企业高管

n 丹麦上市公司商学院操盘人

n AACTP国际注册培训师

n 国家专项心理健康指导师

n HMD健康管理师、家庭健康指导师

n CCDM职业生涯规划师

n 
中国移动EAP督导师

n 中铁北京工程局心理辅导教练

n 清华大学、林业大学MBA班客座教授

n 前程无忧特邀专家

î职业背景

 

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

 

î课程体系

启航系列：

《ETP新员工成长晋级系列》

《金牌员工内动力提升系列》

《职场幸福：情绪压力管理系列》

领航系列：

《迈向卓越-新经理实战管理技能提升》

《两步走打造柔性组织与敏捷反应组织》
《基于心理学的管理沟通》

《向上管理的艺术》

《基于心理资本的教练技术》

《引领卓越，赢在情商》

智选系列：

《引爆力：高效能人士的结构化思考与表达》

《引爆力：思维导图在工作中的应用》

《工作效能提升：工作汇报呈现与表达》

跃迁系列：

《破茧成蝶：初级内训师-课程设计与表呈现》

《涅槃重生：中级内训师-精品雕琢与案例打造》

《鹰击长空：高级内训师-课程系统双循环塑造》

《5A级讲师场域能量打造术》

 

î授课特点 

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；

 

î服务客户

金融类：

中信银行软件部、中信银行信用卡部、澳门银行、广发银行、招行济南分行、人民银行甘肃分行、中国银行合肥分行、中国银行广东分行、中国银行淮南支行、中国银行海南支行、中国银行抚顺支行、中国农行北京支行、中国农行天津支行、中国农行拉萨支行、中国农行沈阳支行、中国农行汕头支行、中国农行长沙分行、中国工商银行北京支行、中国工商银行深圳支行、中国工商银行泸州支行、中国工商银行沈阳分行、中国工商银行广西支行、中国工商银行天津支行、中国工商银行本溪支行、中国工商银行票据中心、中国建行重庆支行、中国建行蚌埠支行、中信银行济南支行、中信银行北京支行、中信银行南京分行、中信银行国际部、沈阳邮储、徽商银行南京支行，徽商银行总行运营中心......

通讯类：

中国联通研究院、中国移动研究院、北京移动、广西移动、河南移动、上海移动、北京联通、天津联通、拉萨移动、安庆移动、运城移动、河北移动、山西移动......

电力类：

国家电网长春、广电设计院、国家能源集团、神华集团、国家电网拉萨、中国电力研究院、十里泉电厂、宁海电厂、广电设计院、河北绥电电厂、神华风电河北分公司、南京热电厂、贵阳电力、平顶山电力、成都电力、潍坊热电......

房地产类：

首开物业、中国绿发鲁能成都、中国绿发鲁能天津、中海地产成都分公司、合肥和顺地产、贝壳链家杭州、中铁北京工程局国际分公司、恒大集团、首创置业、中铁建筑工程总公司、金地集团、保利集团华南分公司、中建八局- 东孚集团、新力集团、蛇口招商、新城集团、中建一局、兆泰地产、中国中国铁道建设总公司、中建集团第七分公司、中国能建、中铁中建一局、中建七局、中铁十一局、中天建筑、杭州绿地、鲁能集团、远洋房地产集团上海分公司、鸿坤创新产业发展集团、北京合生创展房地产开发有限公司、西安曲江区会展房地产有限公司、北京华晟园房地产经纪有限公司、北京企达伟业投资有限公司、北京嘉捷企业汇、中原房地产经纪公司......

互联网：

多点学堂、金山软件、创达科技、滴滴、新东方、中文在线、内蒙学前教育集团、美兔秀秀、同方威视、科大讯飞、新东方、安阳101网校、狮城、掌阅互联网、京东集团、极致车网、神州易桥商学院、运车网、国美在线、新榜英才教育、凌锐蓝信科技（北京）有限公司、东方银谷、......

制造业：

天津凯莱英医药集团、烟台万华集团、飞鹤乳业、中粮集团、比泽尔制冷剂技术有限公司、立白集团、百慕高科、生活家地板、四环科宝、中国机械设备工程股份有限公司、航空航天研究院、格力电器、亚宝药业、中车集团、北汽集团、京东方、比泽尔设备、长春一汽、富士康、蒙牛集团、伊利乳业、伊利牧场、中国黄金、斯利安药业、石药集团、许继集团、平顶山煤炭集团、中粮生化能源、北郊西航公司、国药集团扬州分公司、他他木门、乐普医药集团、娇兰化妆品集团、杉杉西服、徽山农业集团、徽绣娘、深圳创金睿电子有限公司、东莞联通光电技术有限公司、深圳奥墅塑胶有限公司......

其他：

泰康人寿、中国生物研究院、中石油研究院、中国安全环境研究院、鲁商集团、杭州商厦集团、呼市水利局、中科院自动化研究所、神东集团、北京联众种业集团、首旅集团、贵州水利局、中交集团、中科院电子研究院、中国国航、首都机场餐饮有限公司、中国信息通信研究院、航天航空连云港分公司、中国石油，中国海油、航天研究院、北京地铁第六分公司、北京热力集团、北京亦庄经济技术开发区管理委员会、亦庄投资总公司、深圳特发服务有限公司、法国电网、安徽省界高速收费站站长、那真珠宝、东方热点、中邮物流、勤上电光、山西阳光同城、、晋南煤业公司......

任何一家企业的生存与发展，都离不开人，因此选育用留成为每一家企业都关注的问题。人力资源部门在选取到合适的人员后，不管他们是职场新人还是有一定职场经验的老员工，都希望他们能够符合企业要求、掌握职场规范，职业化素养高，能够尽快上手开展工作。根据我国的实际情况社招聘的员工，由于不同的工作背景，职场环境，很难达到企业要求的整齐划一的高素养。因此，他们会经常出现：

懵懵懂懂，不懂职场人际沟通，难以适应？

不懂基本职场礼仪规范，影响公司形象？

没有时间观念，拖延是个问题？

工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环？

……

那么，如何让员工清晰地认识、了解职场是什么，在这个道场中应该遵守哪些规则，具备哪些素质，拥有哪些心态呢？《卓越员工的晋级修炼》主要帮助员工解决这些问题。我们将从职场素质和职场技能两大模块，全面、系统地帮助员工构建心理资本、积极主动应对工作中的挑战，掌握并提升工作方法、人际沟通，当众表达，解决问题、时间管理、团队凝聚力等方面的能力。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

• 了解职场与职业素养
• 培养积极的职场心态，掌握职场软实力
• 掌握人际沟通，掌握职场硬技能
• 掌握商务礼仪的基本规范

【课程对象】全体员工         

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习+工具测评

【课程时长】1天，6小时/天

第一模块：职业化素养

1. 职业与职场

- 讨论：什么是职业？工作？专业？态度？

4.  职业发展的五维模型

n 职业发展是目标

n 职场角色是定位

n 职场心态是支撑

n 职场素养是基础

n 职场能力是油门

 5. 职业发展的目标

n 研讨：现有工作还是先有目标？

n 互动：给自己设定一个能达成的目标

 6. 职业角色的定位

n 行动学习：角色认知

n 讨论：角色的背后是什么

n 角色与工资的关系

 7. 职业心态是支撑

n 案例分析：黄小桃的错误认知

n 心态的重要意义：心态决定一个人的幸福指数

n 心态本质无数情绪的结合

n 如何调整自己的心态？

- 工具：ABC理论

- 现场演练：被diss怎么办？

- 现场演练：被客户骂怎么办？

- 现场演练：没达成指标，被领导责备怎么办？

 

第二模块：职场技能

1. 有效沟通，让自己游刃有余

n 职场中常见的沟通误区

n 讨论：为什么要沟通

n 沟通与人际关系

n 沟通的三个前提

- 案例分析：西游记

- 案例分析：阿里铁军记

2. 如何与不同性格的人进行沟通

- 性格测试及解析

- 沟通时如何投其所好

- 案例分析：三国演义任务解析

3. 常见的沟通技巧

- 有效倾听

- 学会提问

- 积极表达

- 现场演练：听问说情景演练

4. 如何跟领导沟通

- 122工作汇报法

- 1357接受任务法

5. 常见的沟通形式

- 电话沟通（标准话术）

- 邮件沟通（标准模板）

- 微信沟通（及时回复）

 

第三模块：如何提升商务谈判（演讲）的气场

1. 案例分析：投标失利的王苗苗

- 商务场合公众讲话紧张的原因

- 积极的心理暗示

2. 气场提升的四个标准： 

- 大方干练的妆容

- 铿锵有力的态势

- 抑扬顿挫的声音

- 烂熟于心的内容

 

以上内容可根据企业需求，进行调整