保险场景化营销实战训练营

鄢利老师  保险营销管理实战专家

国家高级理财规划师CHFP

国际财务规划师协会专家委员

理财规划师专业委员会授权讲师

高晟财富家族办公室特聘高级顾问

曾任：新华保险          高级经理

曾任：高晟财富集团      高级顾问

现任：冠华理财师事务所  负责人

擅长领域：大额保单、产创说会、增员、团队管理、产品和流程训练

鄢利老师拥有14年保险从业经验，对资产配置、大额保单、保险金信托、家事法务和财税，团队管理等方面有较深的理论研究和丰富的实践经验。鄢利老师从保险业务员、到团队主管，再到营销培训和机构管理，经历过保险行业所有岗位的历练。个人三次获得新华保险绩优高峰会会长，入司伊始持续60个月绩优，荣膺新华保险金牌会员，五次获得“保费王”和“件数王”称号，两次世界华人保险大会IDA铜龙奖。亲自打造的理财规划师团队，曾获全国十佳理财规划师团队称号，曾创下2011开门红百万业绩和吉林省分公司部门PK第一名的殊荣。2015年所管理的乾元金控集团综合理财团队三个月实现保险业绩从零到百万的突破，2018年任职高晟财富保险代理公司高级顾问，亲自组建以精英型保险团队，并带领所辖区域理财顾问实现当年业绩翻倍增长，年度保费突破1500万，亲自策划陪谈签下千万级别的大单。

实战经验：

█ 曾为中国平安保险、中国新华保险、中国太平洋保险等多家保险公司进行了数百场的理财规划培训和高端客户产说会，培训后绩效平均提升30%以上，产说会现场缔约总额过亿元。

█ 曾为光大银行，邮储银行，平安人寿、新华保险、中意人寿等VIP客户进行过100多场财富讲座和500多场理财规划培训，帮助银行及各家企业等客户经理提升金融理财产品营销能力。

█ 曾为平安人寿，新华保险，高晟财富，乾元金控，太平人寿、、恒大人寿等VIP客户进行过上百场健康科普讲座和50多场健康险沙龙，风格通俗易懂，讲授平实落地，无论从业人员还是高端客户交口称赞，培训后销售数据显示，健康险业绩平均提升50%以上。

█ 曾为中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等多个银行进行了近100场的金融产品销售、法商，健康科普等方向的培训，期缴产品培训后单月绩效提升50%以上。其中在2018年为平安人寿吉分长春中支第五营业区开门红培训辅导期间帮助团队创造同比100%的业绩增长，也曾在高晟财富长春分公司全程策划陪谈拿下千万保险大单。

█ 曾参与新华保险辽分，中国平安吉林中支，万和保险代理等机构和团队增员项目实施，全流程培训支持有效提升增员人力同比增长48%，季度新增人力合计达500人左右

█ 曾主导泛华保险经纪吉分，高晟财富保险吉分，国信同源保险经纪辽分等机构增员项目，“定点爆破，裂变式增员”项目实施，遵循只增团队长的宗旨，快速引爆机构人才引进，实现从零到人力到保费的爆炸式增长，实现机构单日保费破百万，单月人力破百人的佳绩。

部分授课案例：

●为新华保险辽宁和吉林分公司培训《理财规划师》《绩优峰会》《产说会》《场景化保单成交训练营》系列课程30期，培养了400余名专业理财规划师，绝大多数成为辽宁分公司和吉林分公司各家企业的总监，部门经理和大绩优业务员。多次在新华保险公司绩优峰会，大型产说会上授课，绩效大幅提升，受到一致好评。

●为中国平安保险公司长春分公司，大连分公司、沈阳分公司授课《理财规划师》20期，其中培养专业理财规划师500多名，至今驰聘在寿险事业，成为企业的中流砥柱。

●为中国鞍山银行培训《理财规划师》《理财经理顾问式销售》《保单成交训练营》系列24期，进行全面理财营销做全面的人才储备训练，四年间持续培养理财规划师800余名，训练营培训后明显带来销售业绩增长100%，返聘6期。

●为中国邮政储蓄银行鞍山分行辅导《理财规划师》《理财营销特训营》系列课程15期，进行全面理财营销做全面的人才储备训练，四年间持续培养理财规划师500余名，训练后带来销售业绩增长100%，返聘4期。

●为新华保险沈阳中支，平安人寿长春分公司进行《新形势下的政商思维与财富风控》高效产说会项目15期，总参会人数539人，签单人数166人，签单率30%，签单金额602万元，还有许多有意向的客户持续跟进中，项目结果达到了预期，机构满意度达98%。

●为兴业银行吉林分化，光大银行吉林分行，高晟财富，乾元金控，嘉润财富，大唐财富，恒天财富等机构进行《新税改下三高人群的税商思维与财富管理》高端财富沙龙11场，总参会人数422人，签单人数102人，签单率24%，签单金额超过两千万，课程满意度超过95%，机构，团队，客户都给予高度评价。

●在高晟财富集团实践“培训式营销创意沙龙”数十场，培养6位沙龙策划讲师，帮助高晟财富十家分公司两个月新增拓客提高50%，2019年开门红期间业绩同比280%增长，全程参与一单千万大保单和两单五百万大保单的签单过程。

●2019年主打的增员课程《4.0时代的高效与高素质增员系统》在平安，国寿，华夏，太平洋等系统内多个机构持续返聘，帮助机构实现人力规模超过30%的快速增长。

●2019年开门红期间王牌课程《让客户追着你买-年金险专销训练》在平安，华夏，新华，泰康，太平洋，信泰等系统内多个机构持续返聘，创下两个月51场的课程记录。

●2020年疫情形势下，设计开发的王牌课程《劫后重生-反脆弱增员训练营》，封闭期间就在线上实现数万人学习和应用。四月末各地陆续复工复产，《反脆弱增员》课程持续火爆

●近期开发一系列爆款课程《大单道-终身寿险销售技能实战》《场景化保险营销实战》《NBS顾问行销系统-家庭财务规划师实战》《5A主管的管理精进课》，机构火爆订购中。

主讲课程：

组织发展训练营：

《反脆弱增员特训营》21升级版

《卓越经理的六项管理精进课》

《构建4.0时代高效与高素质的增员系统》（双高增员）

产品营销训练营：

《大单道-终身寿险销售技能实战》

《让客户追着你买年金险》

《为爱死磕——百万重疾赢销特训》

《玩转期缴-银保转型销售技能与攻略》

顾问专业提升课程：

《法商思维和保险六脉神剑》

《NBS顾问行销系统-家庭财务规划师实战》

《赢在税商——大保单生产线》（营销版和专业版）

产说会：

《新形势下的政商思维与财富风控》

《民法典背景下的财富规划与配置策略》

《危机方舟-新形势下的家庭财富策略》

《致敬生命，健康科普》健康险沙龙

创说会：

《反脆弱-VUCA时代的职业规划》

课程特色：

一个体系：三师体系（家庭风险管理师-财务规划师-财富管理师）

两个方向：专业营销和三高团队管理

三个领域：保险，银行，三方财富

四个秘诀：秘诀一：创新场景，降低销售抗拒；秘诀二：把控人性，引导动机归因

秘诀三：问题导向，推演思路方法；秘诀四：四商建模，落地工具执行

五化优势：内容实务化；呈现案例化；训战场景化；引导工具化；课堂互动化

授课风格：

启动问题导向，直击疑难困惑，深入浅出，富有吸引力；

把握学员导向，注重互动交流，形象生动，富有感染力；

四商案例建模，推动实务工具，落地生根，富有说服力；

倡导实际应用，情景演练导入，场景营销，富有拓展力。

    移动互联网时代，人人都在提场景化营销，“基于场景化的用户需求洞察和营销”已经成为了企业CEO们大会演讲时的必备“口号”，基于移动时代的场景化碎片化需求，已经带给保险场景化营销的无数可能。

可是保险代理人的场景化营销在哪？就只是到处找人推销？抑或拉人参加产说会？再或者狂刷朋友圈？

显然当我们说场景化营销，并不应该只有以上这些人情消费的场景。那到底何为场景化营销呢？而我们保险代理人又应该如何做好基层的场景化营销呢？

营销的核心是对需求的管理，包括需求的洞察、识别、刺激、满足等，因为保险需求本身是一个“反人性、抽象”的需求，保险营销必须依托场景进行。代理人必然是不能单纯依靠人情去做单，因为身边的缘故圈子终有一天会耗尽。尤其是当下疫情影响，无接触经济盛行，线下场景收到很大抑制。代理人伙伴急需一种容易接触客户，销售压力小，出单效率更高的方法。而且随着收入的上升，主力消费人群的消费观念不断升级，以消费者体验和需求为导向的“服务场景”成为高成交量的灵魂

《保险场景化营销实战训练》课程，鄢利老师会带领学员畅游营销的海洋。从寿险营销的本质，到移动时代场景化营销的升级。从获客，触达，唤醒，促成等流程中，领会场景化营销的设计方法，用专业和思维的力量引领保险销售革命。场景化营销本质上是维度的转变，正如爱因斯坦所说：这个层次的问题很难靠这个层次的思考去解决。移动时代的保险销售的难题，需要提升一个思维层次来解决。

● 了解寿险营销的本质，发现销售场景的作用。

● 洞察信息社会的变化，升级销售的技术。

● 把握移动时代的特点，建立场景化营销的思维。

● 学习场景化营销设计的方法，重塑销售流程。

● 建立资源库，搭建适合自身的特定场景。

● 掌握运用理财规划技术，发挥专业服务场景的作用。

课程特色：

秘诀一：创新场景，降低销售抗拒；秘诀二：把控人性，引导动机归因

秘诀三：问题导向，推演思路方法；秘诀四：四商建模，落地工具执行

第一讲：新形势下保险营销之变

一、时代之变

1. 2020市场与需求之变

2. 信息时代的分销模式

3. 疫情加速数字化转型

二、保险营销的本质

1. 保险销售的第一原理

2. 反人性产品

3. 行动者制衡

三、什么是场景化营销？

1. 场景化营销的定义

2. 保险营销：场景还是洗脑

3. 保险新分销模式：精准营销

四、场景化营销三段设计

1. 定位

2. 联想

3. 引导

研讨：设计自己的场景化营销

五、场景化营销四步实施

1. 心理洞察

2. 场景设置

3. 心理强度

4. 行为引导

六、场景化营销4W原则

1. 卖给谁WHO

2. 卖什么WHAT

3. 什么场景WHERE

4. 什么方式WHY

第二讲：保险场景化营销实战案例

一、获客触达场景化

1. 用户场景获客

案例：医保咨询

案例：社区代理

案例：社群经营

2. 合作场景转化

案例：母婴渠道合作

案例：体检渠道合作

3. 服务场景转化

案例：工伤赔偿

案例：车险服务

4. 粉丝场景转化

案例：主播场景

案例：内容场景

二、传统场景优化

1. 面谈场景的优化

训练：场景化沟通话术

2. 小型产说会场景的优化

1）策划

2）邀约

3）实施

4）追踪

研讨：拆解流程，要素优化

三、创新场景优秀案例解析

1. 法商场景

案例：传承规划场景

案例：婚姻规划场景

案例：资产规划场景

2. 税商场景

案例：税收筹划场景

案例：税商沙龙场景

3. 财商场景

案例：子女和养老规划场景

案例：财富沙盘游戏场景

案例：财商训练营场景

4. 健康管理场景

案例：海外医疗

案例：生命银行

课程总结，方案落地

一、场景化营销的价值与意义

1. 职业升维

2. 保险新零售

3. 无痕营销模式

研讨：场景化分类营销方案设计

二、方案落地

1. 方案点评

2. 落地建议